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«Sostenible» ya no bastará: qué cambia desde el 27 de septiembre de 2026 para quien habla de medio ambiente en el sector de la belleza

Desde el 27 de septiembre de 2026, las palabras con las que una marca o un salón describen su compromiso ambiental tienen un nuevo marco legal. No afecta solo a los departamentos jurídicos: afecta a la etiqueta, a la web, a las redes sociales y a lo que se dice en el sillón. Esto es lo que cambia de verdad, sin alarmismos y sin atajos.

La fecha y la norma

El Decreto Legislativo de 20 de febrero de 2026, n.º 30 traspone en Italia la Directiva (UE) 2024/825, conocida como Empowering Consumers for the Green Transition. Se publicó en la Gazzetta Ufficiale n.º 56 del 9 de marzo de 2026 y sus disposiciones se aplican desde el 27 de septiembre de 2026. La autoridad que vigila es la AGCM, la Autoridad Garante de la Competencia y del Mercado.

El principio es más sencillo de lo que parece: una afirmación ambiental genérica, es decir, que no está respaldada por un comportamiento ambiental excelente y demostrable, pasa a ser una práctica comercial desleal. No está prohibido comunicar el compromiso ambiental. Está prohibido comunicarlo sin pruebas.

Las cuatro cosas que pasan a estar prohibidas

  1. Las afirmaciones ambientales genéricas no respaldadas por un comportamiento ambiental excelente y demostrable.
  2. Los sellos de sostenibilidad no certificados: distintivos y logotipos creados internamente, si no se basan en un sistema de certificación o no los ha establecido una autoridad pública.
  3. La neutralidad climática basada solo en la compensación: declarar un producto «de impacto cero» porque se compran créditos de carbono.
  4. Las promesas de futuro sin contenido: compromisos ambientales sin objetivos medibles, sin un plan y sin una verificación independiente.

El principio, en dos ejemplos

La lógica es siempre la misma: donde hay un adjetivo, hace falta un número — y junto al número, la fuente y el término de comparación.

Fórmula de riesgo
Dirección correcta
«Sostenible», a secas
El dato concreto que lo respalda, con su fuente
«Climáticamente neutro» basado solo en compensaciones
No admitido: hace falta la reducción real, documentada

«¿Y los productos que ya tengo en el almacén?»

impresa hace seis meses no se reescribe. El 30 de junio de 2026 la red CPC — las autoridades nacionales de protección del consumidor, coordinadas por la Comisión Europea — publicó un documento de interpretación común dedicado a las old stock situations. Dos mensajes que no hay que confundir.

Primero: tener existencias ya producidas no exime a nadie. Quien vende debe adaptar sus prácticas comerciales antes del 27 de septiembre de 2026. No existe una prórroga generalizada.

Segundo: en la fase inicial, las autoridades pueden aplicar un enfoque gradual cuando existan dificultades de transición reales y concretas, valorando caso por caso elementos objetivos: tamaño y capacidad de la empresa, ciclos de envasado, volumen de existencias, pedidos ya realizados, vida del producto y viabilidad técnica de las correcciones.

 

El punto que más afecta a quien comunica

Entre las prioridades señaladas figuran las afirmaciones online, precisamente porque no tienen las mismas dificultades de adaptación que un envase ya impreso. Traducido: la web, las fichas de producto, las newsletters y los anuncios son la parte más rápida de corregir — y por eso la primera que se espera ver en regla.

 

El punto que más afecta a quien comunica

Entre las prioridades señaladas figuran las afirmaciones online, precisamente porque no tienen las mismas dificultades de adaptación que un envase ya impreso. Traducido: la web, las fichas de producto, las newsletters y los anuncios son la parte más rápida de corregir — y por eso la primera que se espera ver en regla.

Por qué en Italia el discurso sobre los materiales es distinto

Hay un motivo por el que, en Italia, hablar de materiales de forma genérica es una oportunidad perdida: los datos existen, son públicos y muestran diferencias enormes de un material a otro.

9%
del plástico producido en el mundo se recicla realmente
50,5%
tasa de reciclaje de los envases de plástico en Italia
69,5%
tasa de reciclaje de los envases de aluminio en Italia
92,6%
tasa de reciclaje de papel y cartón en Italia

Datos CONAI y CIAL, ejercicio 2025. Dato mundial: OCDE, Global Plastics Outlook.

En 2025 Italia recicló el 77,3% de los envases puestos en el mercado: está entre los sistemas más eficientes de Europa, y el sector del aluminio ya supera los objetivos europeos fijados para 2030. Pero la diferencia entre materiales sigue siendo clara: de cada diez envases de aluminio se reciclan siete; de cada diez de plástico, solo cinco.

De ahí una consecuencia práctica para cualquiera que comunique: decir «materiales sostenibles» no informa a nadie. Decir qué material, y a qué tasa se recicla realmente en el país donde se vende el producto, es una información verificable — y es exactamente el tipo de afirmación que la nueva norma premia.

¿Trabajas en un salón? La checklist operativa en 6 puntos, la tabla completa de frases que hay que reescribir y la lista de documentos que conviene guardar en caso de inspección están reunidas en un PDF gratuito, pensado para quien abre el salón cada mañana.

Cómo lo estamos afrontando nosotros

Nuestro objetivo es reducir el plástico al máximo. Por eso la botella es de aluminio y se queda, y el único plástico que queda es la recarga: una bolsa de 1 L pesa 20 g, frente a los 70 g de media de un bote rígido convencional de 1 L.

Y cada número que publicamos tiene una línea en nuestro registro de afirmaciones, con la prueba, la fuente y la fecha. Es el mismo método que pide la nueva norma: primero el dato, después la frase. Nos parece la forma más útil — y más respetuosa con quien nos lee — de hablar de medio ambiente.

Preguntas frecuentes

Desde el 27 de septiembre de 2026. El decreto se publicó el 9 de marzo de 2026.
Afecta a toda comunicación comercial dirigida al consumidor. Un salón que pone un cartel, publica un post o describe un tratamiento como «ecológico» está haciendo una afirmación ambiental.
No hay una prórroga automática: las prácticas comerciales deben adaptarse antes de la fecha. Aun así, las autoridades pueden valorar con gradualidad las dificultades de transición reales, caso por caso. Guardar los pedidos y las fechas de compra ayuda a demostrar la buena fe.
No. Está prohibido usarla como afirmación genérica sin un comportamiento ambiental excelente y demostrable. Con la prueba documentada, se puede seguir usando.
En Italia vigila la AGCM, dentro de la normativa sobre prácticas comerciales desleales. Además, las autoridades pueden actuar de forma coordinada a escala europea a través de la red CPC.

Fuentes

01
D.Lgs. de 20 de febrero de 2026, n.º 30 — Gazzetta Ufficiale n.º 56 del 9 de marzo de 2026 (trasposición de la Directiva (UE) 2024/825).
02
Consumer Protection Cooperation Network, Common Understanding on old stock situations, 30 de junio de 2026 — Comisión Europea.
03
CONAI, Relazione Generale — datos de reciclaje de envases, ejercicio 2025.
04
CIAL — Consorcio Nacional de Envases de Aluminio, datos 2025.
05
OCDE, Global Plastics Outlook: Economic Drivers, Environmental Impacts and Policy Options.
Este artículo tiene finalidad informativa y no constituye asesoramiento legal. Para valorar un caso concreto, consulte a un profesional habilitado.

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